Confrontados com a falência de uma loja Platinum, depararam-se com o complexo desafio de gerenciar a lucratividade de mais de 25 mil anúncios, além da dificuldade em acompanhar os concorrentes, estabelecer o preço ideal de vendas e calcular a lucratividade diante de tantas variáveis, entre outras exigências que o negócio impunha e eram verdadeiros obstáculos na operação. No entanto, toda essa experiência adversa foi um catalisador para a mudança.